Ik heb ruim 14 jaar ervaring als IT/Siebel/CRM Consultant, waarvan 9 jaar met Siebel en ruim 10 jaar

met CRM. Ik heb veel ervaring met Siebel / CRM projecten in verschillende functionele rollen

tussen de business en de IT kant, in de gebieden: analyse, ontwerp, training, testen, uitrol,

veranderingsmanagement en project management.

Ik ben zelfstandig, klantgericht en heb brede kennis van Siebel functionaliteit en techniek.

Mijn kracht is het resultaatgericht doorvertalen van wensen van de klant in een Siebel ontwerp

en het communiceren en, op samenwerking gericht, afstemmen met alle betrokken partijen

(o.a. management, eindgebruikers, proceseigenaren, systeemontwikkelaars, testers en beheerders).   

Carrière  Overzicht 

• 03/2006 – heden           Freelancer  :  Senior CRM Siebel Consultant / Business Analyst
• 07/1997 – 02/2006        IBM : Senior CRM Siebel Consultant / Businesnalyst ;  IT Project Manager
• 09/1994 – 07/1997        Viamet BV (IBM) :  IT Consultant   

Opleiding 

Educatie :

• Universiteit van Amsterdam (‘91-’94) met diploma (drs.): Organisatie en Beleid, Vakgroep Sociologie
• HTS Alkmaar (‘88-’91) met diploma (ing.): Bedrijfskunde, afstudeerrichting Bestuurlijke Informatiekunde
• VWO, Bonhoeffer College Castricum (‘80 -’87) met diploma 

Talen :

• Nederlands - Moedertaal
• Engels - Vloeiend
• Duits - Redelijk

Siebel Opleidingen :

• Siebel Core Consulting, Siebel Business Analyse
• Siebel Functionele Modules (Sales, Call Center, Service, Marketing, UCM, Product Configuration)
• Siebel Industriële Modules (Consumer Goods, Finance, Automotive, Public, Communications en Media, eMedical)
• Siebel 2000 (Siebel 6), 7.0, 7.5, 7.7, 7.8, 8.0 

Siebel Certificaten :

• Gecertificeerd Siebel Consultant,
• Gecertificeerd Siebel Customer Consultant 

Overige Opleidingen :

• Project Management (o.a. Prince2), Adviesvaardigheden, CRM Strategie, Marketing (NIMA), Bedrijfsprocessen modelleren, RUP, Testen (TMAP), Trainer, Object Orientatie.